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| 當「好玩」成了工作最大動機，你如何帶領年輕人？ |
「好玩」已經成了35歲以下年輕人工作的最大動機
這一代年輕人的童年幾乎是被「電玩」撫養長大的，不好玩的東西無法吸引他們投入。不管是客戶服務、財務行政，甚至是科技研發，不能用「好玩」角度處理嚴肅事情，你很難成為好主管。
很多主管說「三十歲以下的人不能用！」
兩位作者---史丹佛大學教授李夫茲（Byron Reeves）與創投專家里德（J. Leighton Read）對「工作」有個很大的疑問：數以百萬計的年輕人在公司工作，可是企業界認為年輕人多半做不滿兩年就離職、吃不了苦、沒紀律、舉止言談白目……；但是，但是，同樣一批人，自己掏錢、加入遊戲團體（公會），在魔獸世界、星際大戰之類的線上遊戲裡頭，扮演各行各業的人，賣藥、採礦、送貨、治療……他們「認真工作」的程度，保證讓說「三十歲以下的人不能用」的人啞口無言。
向「角色扮演線上遊戲」拜師
企業不必花錢打造專屬遊戲軟體，把自家公司的工作設計的好像遊戲—沒必要這麼做。企業主管要做的是︰向「角色扮演線上遊戲」拜師。目前多人角色扮演線上遊戲市場中最受歡迎的是「魔獸世界」（World of Warcraft），這套遊戲二○○八年十一月的最新版本上市當天就賣出了二百八十萬套，目前累計超過一千二百萬名愛用者。但是，有多少公司、多少主管想過其中道理，可以用來啟發員工？遊戲裡頭的工作，有幾點是現實世界中的工作還沒做到的︰
．它有吸引人的故事主軸，玩家知道自己為了什麼而努力，身歷其境參與
．晉級機制明確，對於專業表現的評量非常透明、公開
．永遠知道自己的狀況（生命值、經驗值、金幣數目……）
．可以自行組成社群「公會組織」，自願、自動的團隊合作達成任務
．強大社交網路連結，不至於悶頭工作而不知道外頭世界發生什麼
．玩家有機會反覆嘗試與犯錯、快速學習，遊戲是成長修練的利器
．常有機會當上領導者，如公會的會長或帶團的團長；但選擇擔任後勤支援的也很開心
唯有工作的本質改變，員工才會把玩遊戲時的專注力、執行力、自發力，帶進他們的工作中！好主管不一定要玩遊戲，但一定要懂好玩的遊戲是怎麼一回事，還有玩家如何思考。想當個有領導能力的主管？你更一定要看這本書。
【本書目錄】
第一章 工作不能和「好玩」作對
第二章 遊戲能解決的上班問題
第三章 工作變好玩的十種方式
第四章 虛擬角色幫我發揮真正實力
第五章 給你假貨幣，賺到真效率
第六章 建立團隊，你得以遊戲為師
第七章 虛擬老大，真有領袖氣質
第八章 真的懂「玩」，工作如遊戲
第九章 搞懂遊戲，才能善用遊戲
第十章 好用的東西，通常有點危險
結語 關於工作，你要開始這樣玩
策略一：繪製概念圖表，看遊戲與工作要如何產生關連
策略二：向有遊戲經驗的人學習
策略三：用小實驗對付真問題
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